打造体彩队伍“全面型人才” 云南强化责任彩票培训工作

近年来,云南省体彩中心大力推进本省责任彩票相关工作,紧紧围绕“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”发展目标,推动队伍朝着更规范、更专业的方向发展。云南体彩从多角度出发,不断丰富培训内容和形式,通过多种方式培养打造体彩队伍的“全面型人才”。

2021年初,云南体彩发布了《云南省体育彩票管理中心2021年责任彩票培训工作方案》,明确通过年度积分评价制,对各销售管理部及责任彩票培训师的责任彩票培训工作开展情况进行考核,并在年终对积分排名前5位的管理部及前3位的责任彩票培训讲师进行绩效鼓励或表彰,积分评价制切实提升了各部室开展、参与责任彩票培训的积极性与主动性。截至7月,全省各级机构组织管理人员、从业人员参加责任彩票内容的培训291场,培训人数17276人次,已超过去年全年参训人次。

自2020年以来,疫情的反复牵动着每一个人的心,云南地处西南边陲,与缅甸、老挝、越南三个国家接壤,国境线多公里。目前,周边国家的疫情形势十分严峻,云南正面临着要防止境外输入和国内疫情蔓延的双重压力。鉴于目前疫情形式依旧严峻复杂,开创新形式,挖掘多维度培训模式势在必行。其中,通过线上微课,可以打破场地限制,有效减少人员大规模聚集,高效、便捷地开展培训工作。今年7月,云南体彩结合热点话题及工作实际,开发了《网点合规销售典型案例》、《‘乐小星’说彩票——教你如何辨识非法彩票》、《‘乐小星’说彩票——网络彩票“防忽悠”攻略》三门专题线上微课,培训以参训人员“听得懂、学得会、用得上”为标准,以牢固树立合规意识和责任意识为目标展开。

目前,云南体彩已对西双版纳州景洪市和勐海、勐腊两个边境县以及红河州蒙自市、弥勒市和金平、河口两个边境县内的所有网点从业人员开展了七场线上微课,针对非法彩票危害性的认识以及快速识别能力的提升、网络彩票诈骗的常见手段及注意事项等,通过短小精悍的专题线上微课堂形式进行,着力解决销售工作中“痛点”,强化网点从业人员的合规意识。

为充分保障课程参与度,在课程结束后为参训人员设置了线上测试,通过测试数据检查参训人员对课程内容的掌握程度,进一步分析参训人员的知识短板。根据目前线上微课堂参与情况来看,测试平均分达90分以上,参训人员对课程内容掌握程度较好,线上微课堂的形式正逐步受到认可。接下来,云南体彩还也将逐步对涉及边境县区的州市开展线上微课,并且在课程开展过程中总结经验教训,不断完善课程内容及讲授方式,进一步提高全体工作人员及网点从业人员的责任彩票意识。

下一步,云南体彩将持续推进责任彩票培训体系建设,加强责任彩票讲师队伍培养及培训课程开发,不断提升员工综合素质和业务能力,深入推进责任体彩建设,提高管理水平,为推动云南体彩高质量发展提供知识保障和能力支撑。